Меню

Робот-юрист официально оказывает помощь беженцам и эмигрантам

15 марта 2017, среда

Когда Joshua Browder разработал чат-бот для DoNotPay, первоначальная идея заключалась в том, чтобы помочь людям решить проблему связанную с парковочными местами и талонами. DoNotPay с тех пор успешно решил вопросы примерно 200 000 подобных случаев в Лондоне, Нью-Йорке и Сиэтле. Кроме того Joshua предоставляет бесплатную юридическую помощь людям, которые не могут позволить себе адвокатов для решения своих жилищных проблем. А теперь 20-летний Joshua Browder студент Стэнфордского университета превратил своего адвоката-робота в консультанта и помощника для беженцев и эмигрантов. Чат-бот был продуктом более чем шести месяцев напряженной работы, поскольку Browder пришлось работать с различными юристами, чтобы обучить искусственный интеллект чат-бота.

"Я постоянно консультировался с адвокатами на протяжении всего процесса, чтобы настроить искусственный интеллект должным образом. Это заняло месяцы работы, но это было необходимо, чтобы убедиться, что все работает правильно«,- рассказывает Browder The Guardian.

Теперь чат-бот помогает беженцам заполнять иммиграционные заявления в США и Канаду, а также предлагает помощь в предоставлении убежища в Англию. Вместо того, чтобы ходить и подавать заявления, беженцам теперь надо просто пообщаться с роботом-юристом. Все общение при этом проходит на простом английском. Чат-бот определяет, какую информацию ему нужно заполнить, задав ряд вопросов. «Как только необходимая форма заполнена и отослана, все данные тут же удаляются», — говорит Browder.

В качестве платформы для чат-бота Browder выбрал Facebook Messenger. «Он (Facebook Messenger) работает практически с каждым устройством, что делает его доступным примерно для миллиарда человек», — говорит Joshua. «В идеале я хотел бы расширить свою деятельность до WhatsApp», — добавляет он.

Чат-бот Browder также наглядно демонстрирует, как именно искусственный интеллект может значительно улучшить нашу жизнь. Этот чат-бот не первый подобный искусственный интеллект. Есть еще Watson IBM и искусственный интеллект-юрист, который рассматривает дела о нарушении прав человека в Европе. Но работа Browder отличается тем, что он добавил уникальный, упрощенный интерфейс, с которым может работать большинство людей. Каждый, кто имеет доступ к Интернету и Facebook Messenger, сможет легко воспользоваться его услугами.