Стремительное развитие искусственного интеллекта делает человеческий интеллект более ценным, чем когда-либо

В популярном телешоу «Шерлок» визуальные описания дедуктивного метода главного героя часто выглядят как машинные алгоритмы. И, вероятно, не случайно, учитывая, что в этой версии популярного детектива Конан Дойла Шерлок обрабатывает огромное количество наблюдаемых данных, в основном различных мелочей, которые обычный человек имеет тенденцию пропускать мимо себя или забывать, чем больше похож на компьютер, чем на человека.

Ум Шерлока — это и его сила и его слабость. Его способ мышления часто приводит к тому, что Шерлок не умеет интуитивно понимать социальные и эмоциональные контексты. Именно поэтому Шерлоку Холмсу и нужен его друг Джон Уотсон, чтобы помочь ему понять и интерпретировать простые человеческие слова или поступки.

В Шерлоке мы видим аналог современного искусственного интеллекта: высокопроизводительные обучающиеся машины, которые могут достичь метакогнитивных результатов при помощи полностью когнитивных человеческих партнеров. Но машинный интеллект не делает человеческий разум устаревшим. Напротив, машины нуждаются в людском руководстве. И они нуждаются в нем прямо сейчас. Мир находится на пороге четвертой промышленной революции, определяемой обычно как век машинного интеллекта и киберфизических систем. Как и во время наступления предыдущих промышленных революций, способ, с помощью которого мы работаем, резко меняется, но на этот раз глобальное изменение всего и вся сосредоточено на одном человеческом поколении, а не на нескольких. И последствия этих экономических и политических потрясений уже ощущаются.

В эпоху роботов мы должны быть более человечными

И каким образом люди смогут успешно справляться с этими быстрыми изменениями в мире? Прежде всего, нам поможет то, что делает нас именно людьми. Как у вида, Homo sapiens у нас есть три черты, которые отличают нас от любых других видов на планете и от наших интеллектуальных машин.

Изобретательность

Мы проектируем и создаем совершенно новые вещи, от сложных инструментов и произведений искусства до интеллектуальных устройств. Создание и продвижение практически любого бизнес-проекта требует воображения, которого нет даже у самой умной машины. ИИ (искусственный интеллект) может научиться игре Го так хорошо, что выигрывает самых лучших игроков людей, но в отличие от людей искусственный интеллект не может придумать новую игру. И у него не может возникнуть желание построить ракету и полететь в космос. Благодаря облачным вычислениям, предпринимателю достаточно одного гаража, чтобы превратить идею в уже жизнеспособный продукт всего за несколько месяцев. Автоматическое производство и 3-D печать означают, что люди могут конкурировать с более крупными компаниями, производя новые изделия по низкой цене.

Адаптивность

Мы выживаем, меняя наши способы поведения, чтобы соответствовать различным условиям и обстоятельствам. Эта черта была ключом к нашему успеху как вида. Разумный робот-помощник может улучшить свое взаимодействие с человеком, но все же, это еще не самостоятельное существо. Он не может действовать вне того контекста, для которого его спроектировали. Например, бот автомобиля может обратиться за помощью, если человек застрял где-то в метель, но он не может выбраться из машины, как человек, чтобы поставить цепи на шины. Рабочие адаптируются к производственным средам четвертой волны — интеллектуальным устройствам и станкам. Некоторые люди оптимизируют свои навыки или переквалифицируются для работы с новыми устройствами. Во всем мире мы видим, что люди принимают «новую норму» использования онлайн-сервисов для работы и развлечений.

Этичность

Мы создаем моральные рамки, на основе которых оцениваем действия, предвосхищаем последствия и оцениваем суждения. Это позволяет нам воспринимать «добро» и «зло», сочувствовать и делать этические выборы (или не делать их). Эта особенность позволяет людям достигать коллективных целей и процветать в очень больших социальных группах (в большинстве случаев). И это очень важно для дальнейшего успеха homo sapiens в будущем. Люди определяют, используются ли возможности машинного обучения для хорошего или плохого. ИИ может обрабатывать данные, чтобы повысить безопасность на рабочих местах или оказывать эффективную помощь. Это может помочь понять, как улучшить обучение человека, или найти решения глобальных проблем безопасности и здоровья. «Моральный кодекс» интеллектуальной машины, которым люди наделяют ИИ играет очень важную роль, так как именно от него зависит, каким будет отношение машины к людям.

Наше будущее

Человеческие черты необходимы не только для обучения интеллектуальных машин, но и для переоценки той работы, которую люди хотят выполнять. Мануэла Велосо Карнеги-Меллона не так давно ввела в оборот термин «симбиотическая автономия», чтобы описать то, как люди и машины смогут создавать новые формы работы. Она предсказывает, что скоро: «будет трудно отличить человеческую работу от выполненной роботами, но, ни люди, ни искусственный интеллект не смогут полностью вытеснить друг друга».

Мы должны привнести свои человеческие способности не только в сложные инженерные алгоритмы, но и в машинное обучение, чтобы понять потенциал новых человеческих возможностей. В течение следующих пяти лет машинное обучение станет демократизированным. Интеллектуальные услуги будут легче интегрироваться во все аспекты бизнеса. В обозримом будущем будет продолжаться внедрение киберфизических машин, которые вытеснят неквалифицированную и низкоквалифицированную рабочую силу.

Может ли производительность принимать новые формы для людей, не имеющих возможности или средств для переподготовки? Люди уже предоставляют огромные объемы данных через различные приложения и облачные сервисы, включая социальные сети, поэтому, возможно, мы разработаем рабочую модель, основанную на генерации данных для интеллектуальных алгоритмов. Четвертая промышленная революция станет той точкой, где наука об обучении человека будет решающей для развития симбиотической автономии. Интеллектуальные технологии могут улучшить работу людей, но для того, чтобы реализовать их полную жизнеспособность, понадобятся образованные, творческие люди. И мы, люди, просто обязаны проявить свои этические способности, чтобы адаптировать искусственный интеллект в нужном для нас направлении.